Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Entreprise :

JM RENOV TOIT

Gérant :

Jason Mathon

Adresse :

39, route nationale 80260 la Vicogne

Email :

artisan.mb@gmail.com

Téléphone :

0610274667

2. Données collectées

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Description de votre projet de travaux
• Échéance souhaitée pour les travaux

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite, des données techniques sont automatiquement collectées à des fins d'analyse et de publicité :

• Adresse IP
• Paramètres UTM (source et campagne publicitaire)
• Identifiants de clic publicitaire (fbclid, gclid)
• Identifiant navigateur publicitaire Meta (_fbp)
• URL de la page visitée

3. Finalité et base légale du traitement

4. Durée de conservation

Vos données de contact (prénom, nom, téléphone, etc.) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec JM RENOV TOIT. Les données collectées à des fins publicitaires sont conservées selon les durées définies par les plateformes concernées (voir article 8).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à JM RENOV TOIT et à ses sous-traitants techniques listés à l'article 9. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès :obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification :corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement :demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la portabilité :recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition :vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
• Droit à la limitation :demander la suspension temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : artisan.mb@gmail.com ou par courrier à l'adresse : 39, route nationale 80260 la Vicogne.

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07).

7. Suppression des données

Conformément au RGPD, toute personne peut demander la suppression de ses données personnelles en contactant directement JM RENOV TOIT à l'adresse : artisan.mb@gmail.com. En tant que responsable du traitement, JM RENOV TOIT est seul responsable de procéder à l'effacement des données dans les délais légaux (30 jours maximum).

8. Cookies et traceurs publicitaires

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre navigateur lors de votre visite. Il permet d'enregistrer des informations relatives à votre navigation et d'améliorer votre expérience sur le site.

8.2 Meta Pixel

Ce site utilise le Meta Pixel, un outil fourni par Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). Il permet à JM RENOV TOIT de :

• Mesurer l'efficacité de ses publicités Facebook et Instagram
• Recibler les visiteurs via de la publicité personnalisée
• Créer des audiences similaires pour ses campagnes

Données transmises : adresse IP (anonymisée), identifiant navigateur (_fbp), actions effectuées, pages visitées.

Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).

Pour vous opposer : facebook.com/privacy/policies/cookies

8.3 Google Analytics & Google Ads

Ce site utilise des outils fournis par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Ils permettent à JM RENOV TOIT de :

• Analyser le comportement des visiteurs
• Mesurer les conversions issues des campagnes Google Ads
• Recibler les visiteurs via des annonces Google

Données transmises : adresse IP (anonymisée), identifiant navigateur (_ga), clics publicitaires (gclid), pages visitées.

Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).

Pour désactiver les cookies Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout

8.4 Paramétrage des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Cette configuration peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Transferts hors Union Européenne

Certains sous-traitants sont établis hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

10. Modifications de la présente politique

JM RENOV TOIT se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés via ce site. La version applicable est celle publiée à la date de votre visite.